변화 의지 없는 팀장들에겐 어떤 리더십 교육을새 창 열림
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리더십교육, TEA TIME Leadership 팀문화로 실행하는 리더십 프로그램안녕하세요! 공감드림컨설팅입니다.리더십교육에서 배운 질문과 경청, 코칭, 피드백은 실제 팀미팅과 원온원에서 얼마나 활용되고 있을까요? 많은 리더가 좋은 리더십이 무엇인지 알고 있습니다. 하지만 바쁜 업무 현장으로 돌아가면 다시 설명과 지시 중심의 익숙한 방식으로 회의를 진행하기 쉽습니다.“지난주 실적부터 확인하겠습니다.”“왜 아직 진행되지 않았나요?”“시간이 없으니 제가 정리하겠습니다.”문제는 리더십을 몰라서가 아닙니다. 알고 있는 내용을 실제 팀미팅과 일대일 대화에서 꾸준히 실천하는 것이 어렵기 때문입니다.리더십은 교육장에서 이해하는 것만으로 완성되지 않습니다. 리더의 질문과 경청, 말과 행동이 업무 현장에서 반복될 때 비로소 팀원이 경험하는 팀문화가 됩니다.공감드림컨설팅의 TEA TIME Leadership 은 새로운 이론을 더 많이 전달하는 리더십교육이 아닙니다.이미 배운 리더십과 코칭, 질문, 경청, 피드백을 실제 팀미팅과 원온원에서 사용할 수 있도록 직접 경험하고 연습하는 참여형 교육입니다.배운 리더십을, 팀문화로 실행하는 리더십으로.리더의 작은 실천이 반복될 때 회의 방식이 달라지고, 원온원의 대화가 달라지며, 팀의 일하는 방식도 조금씩 달라집니다.TEA TIME Leadership은 그 변화를 현장에서 시작할 수 있도록 돕는 리더십교육입니다.TEA TIME Leadership 교육 개요구분교육 내용과정명TEA TIME Leadership교육시간총 5~8시간교육대상팀장·파트장·중간관리자·신규 리더·승진자교육형태강의·체험·게임·롤플레이·담론·피드백교육주제리더십·팀문화·소통·회의·원온원·존중 대화·현장 실행핵심방향지시보다 질문, 통제보다 참여, 수동보다 자기주도교육결과My Team TEA Map·MOM·M2M·Tiny Routine 실천계획TEA TIME Leadership은 이론 전달 약 20%, 체험과 게임, 롤플레이, 담론, 피드백 등 참여 활동 약 80%로 구성합니다.교육생이 내용을 듣고 이해하는 데서 끝나지 않고, 직접 말해보고 질문해보고 역할을 바꿔보면서 리더십이 팀원에게 어떻게 전달되는지를 경험하도록 설계한 과정입니다.교육의 마지막에는 각자의 팀으로 돌아가 실천할 수 있는 작은 행동을 구체화합니다.TEA TIME Leadership은 어떤 리더십교육인가요?TEA TIME Leadership은 리더가 답을 제시하는 사람에서 팀원의 생각을 활성화하는 Brain Activator로 전환하도록 돕는 프로그램입니다.리더 한 사람의 생각만으로 팀을 움직이는 것이 아니라, 리더의 질문과 대화 방식을 통해 팀 전체의 생각이 움직이도록 만드는 것입니다.이 과정에서 중요하게 다루는 것은 리더 개인의 변화에만 머물지 않습니다.리더가 회의에서 어떤 질문을 하는지, 팀원의 의견을 어떻게 듣는지, 원온원에서 어떻게 대화하는지가 반복되면 그것은 개인의 리더십 행동을 넘어 팀의 문화가 됩니다.TEA TIME Leadership이 추구하는 변화의 흐름은 다음과 같습니다.리더십 지식 → 현장 연습 → 작은 실천 → 반복 → 팀의 습관 → 팀문화리더의 작은 실천이 반복될 때, 리더십은 팀원이 실제로 경험하는 팀문화가 됩니다.TEA로 팀원을 이해하는 관점을 넓힙니다TEA는 팀원의 반응을 단순히 행동으로만 판단하지 않고 생각과 감정, 행동을 함께 살펴보는 관점입니다.Think|생각“이 팀원은 지금 무엇을 어떻게 생각하고 있을까?”팀원의 판단과 전제, 논리를 살펴봅니다.리더가 정답을 먼저 말하기보다 질문을 통해 팀원의 생각이 밖으로 나올 수 있도록 돕습니다.팀원이 자신의 생각을 말할 수 있을 때 회의는 보고와 지시의 시간을 넘어 함께 생각하는 시간이 됩니다.Emotion|감정“이 팀원은 지금 어떤 감정으로 이 상황을 받아들이고 있을까?”말과 행동 뒤에 있는 부담과 긴장, 기대와 걱정을 살펴봅니다.리더가 팀원의 감정을 모두 해결해줄 필요는 없습니다. 다만 팀원이 어떤 상태에서 일하고 있는지 이해하려는 태도는 대화의 분위기를 바꿀 수 있습니다.이러한 경험이 반복되면 팀 안에는 의견을 말해도 괜찮다는 심리적 여유와 신뢰가 쌓이기 시작합니다.Action|행동“이 팀원의 다음 행동은 어떻게 만들어질까?”리더가 지시한 행동만 수행하는 것이 아니라, 팀원이 스스로 선택하고 약속한 행동으로 이어지게 합니다.“제가 이렇게 해보겠습니다.”이 한마디가 나오려면 팀원이 생각할 수 있는 질문과 선택할 수 있는 대화가 필요합니다.TEA는 팀원의 행동을 바꾸기 위한 기술이 아니라, 팀원의 생각과 감정, 행동을 함께 이해하는 리더의 기본 관점입니다.사람과 팀문화를 연결하는 네 가지 언어핵심 언어의미교육에서 다루는 내용TEAThink·Emotion·Action팀원의 생각과 감정, 행동을 함께 이해합니다.MOMMind Open Meeting팀 전체의 생각과 참여를여는 회의를 설계합니다.M2MMind to Mind한 사람의 생각과 성장을여는 원온원을 설계합니다.TRTiny Routine작은 실천을 반복 가능한 팀의습관으로 연결합니다.TEA를 통해 사람을 이해하고, MOM과 M2M이라는 실제 업무 장면에서 리더십을 연습합니다.그리고 Tiny Routine을 통해 교육에서 배운 내용을 현장에서 반복할 수 있는 행동으로 구체화합니다.네 가지 언어는 각각 분리된 리더십 기술이 아닙니다.사람에 대한 이해를 회의와 원온원에서 실천하고, 그 실천을 팀의 일상적인 습관으로 이어주는 하나의 흐름입니다.참여하는 팀문화가 시작되는 회의, MOMMOM은 Mind Open 리더십교육 Meeting의 약자로, 팀 전체의 생각과 참여를 여는 회의를 의미합니다.회의는 팀문화를 가장 분명하게 보여주는 장면 중 하나입니다.리더가 대부분의 시간을 말하고 팀원은 보고만 하는지, 서로의 생각을 연결하며 함께 해결책을 만드는지에 따라 팀원이 경험하는 문화가 달라집니다.MOM에서는 회의를 단순한 정보 전달 시간이 아니라 팀원의 생각을 모으고 결정과 실행으로 연결하는 과정으로 설계합니다.팀원이 먼저 생각을 말할 수 있는 질문 만들기조용한 팀원의 의견을 자연스럽게 요청하기반대 의견과 다른 관점을 안전하게 다루기논의한 내용을 Who·What·When으로 구체화하기리더의 결론보다 팀의 생각을 먼저 확인하기한 번의 회의가 조직문화를 바꾸지는 않습니다.하지만 리더가 회의마다 질문하고, 기다리고, 의견을 연결하는 행동을 반복하면 팀원도 조금씩 먼저 말하고 함께 결정하는 방식에 익숙해집니다.그 반복이 참여하는 팀문화를 만듭니다.신뢰와 자기주도가 쌓이는 원온원, M2MM2M은 Mind to Mind의 약자로, 리더와 팀원이 서로의 생각을 연결하는 대화를 의미합니다. 원온원은 업무 현황을 확인하거나 리더가 조언을 전달하는 시간으로 끝나기 쉽습니다. 하지만 M2M에서는 팀원이 자신의 상황을 돌아보고 스스로 해결 방향을 찾을 수 있도록 대화를 설계합니다.리더가 말하는 시간을 줄이고 팀원이 생각하고 말하는 시간을 늘리는 것이 핵심입니다.“현재 가장 중요하게 보고 있는 것은 무엇인가요?”“이 상황을 어떻게 해석하고 있나요?”“지금 가장 어려운 부분은 무엇인가요?”“어떤 지원이 있으면 실행하기 쉬울까요?”“다음에는 무엇부터 시도해보고 싶나요?”리더가 답을 바로 제시하지 않고 질문하고 기다리는 경험이 반복되면 팀원은 지시를 기다리기보다 자신의 생각을 정리하고 다음 행동을 선택하는 연습을 하게 됩니다. 원온원은 단순한 면담이 아니라 신뢰와 자기주도가 쌓이는 팀문화의 중요한 접점이 됩니다.작은 실천을 팀문화로 만드는 Tiny RoutineTEA TIME Leadership이 중요하게 생각하는 것은 거창한 변화 계획이 아닙니다.교육이 끝난 다음 날부터 실제로 반복할 수 있는 작고 구체적인 행동입니다.이를 Tiny Routine이라고 합니다.회의에서 답을 말하기 전에 질문 한 번 더 하기리더의 말하는 시간을 30% 줄이기조용한 팀원에게 먼저 의견 묻기“왜 못했나요?”보다 “어떤 어려움이 있었나요?”라고 질문하기반대 의견과 다른 관점을 의도적으로 요청하기회의 마지막에 Who·What·When 확인하기원온원에서 팀원이 직접 다음 행동을 정하게 하기작은 행동은 부담이 적어 시작하기 쉽고, 반복하기도 쉽습니다.그리고 반복되는 리더의 행동은 팀원에게 하나의 메시지가 됩니다.“이 팀에서는 생각을 말해도 된다.”“리더가 내 이야기를 듣는다.”“정답을 기다리기보다 내가 먼저 제안해야 한다.”리더의 Tiny Routine이 팀원의 경험으로 쌓일 때, 리더십은 개인의 기술을 넘어 팀문화가 됩니다.TEA TIME Leadership 5시간 교육과정1. WAKE UP|왜 배운 대로 리드하지 못할까?리더십교육에서 배운 내용과 실제 현장에서 나타나는 행동의 차이를 돌아봅니다.익숙한 지시와 설명 중심의 리더십이 언제, 왜 반복되는지를 발견하고 자신의 리더십 장면을 구체적으로 점검합니다.2. TEA TIME|생각·감정·행동 구조 이해팀원의 행동만 판단하기보다 그 행동에 영향을 주는 생각과 감정을 함께 살펴봅니다.실제 조직에서 일어날 수 있는 사례를 바탕으로 팀원의 반응을 다양한 관점에서 해석하며 사람을 이해하는 리더십을 연습합니다.3. 360도 소통게임|역할과 관점의 차이 체험리더와 팀원, 서로 다른 역할과 관점에서 소통 상황을 경험합니다.같은 말과 행동도 위치와 관계에 따라 다르게 받아들여질 수 있다는 점을 체험하며, 리더의 언어가 팀원에게 어떻게 전달되는지를 확인합니다.4. 존중 대화법 SENSE|존중과 참여를 만드는 언어팀원의 생각을 닫게 하는 말과 열어주는 말의 차이를 살펴봅니다.질문과 경청, 인정과 피드백을 실제 대화 장면에서 연습하고, 회의와 원온원에서 적용할 수 있는 존중 대화 방법을 익힙니다.5. MY TEAM 90|우리 팀의 문화와 실천 설계교육에서 배운 내용을 자신의 팀 상황에 맞게 구체화합니다.각자의 팀을 분석하고 다음 회의와 원온원에서 실천할 행동을 설계합니다.My Team TEA Map|우리 팀원의 생각·감정·행동 이해하기My MOM Design|참여를 여는 팀미팅 설계하기My M2M Design|성장과 자기주도를 돕는 원온원 설계하기My First TR|교육 이후 바로 시작할 Tiny Routine 정하기교육은 실천계획을 세우는 것으로 끝나지 않습니다.리더가 부담 없이 시작할 수 있는 행동인지, 실제 팀 장면에서 반복할 수 있는지, 팀원에게 어떤 경험으로 전달될지를 함께 점검합니다.배운 내용을 반복 가능한 행동으로 바꿉니다TEA TIME Leadership은 듣고 메모하는 것에 머무는 리더십교육이 아닙니다.질문을 직접 만들어보는 경험리더와 팀원의 역할을 바꿔보는 경험같은 상황을 여러 관점에서 해석하는 경험회의와 원온원 대화를 직접 연습하는 경험동료의 관찰과 피드백을 받는 경험우리 팀에서 반복할 행동을 설계하는 경험체험과 연습이 필요한 이유는 분명합니다.리더십은 아는 것보다 필요한 순간에 실제로 사용하는 것이 더 어렵기 때문입니다.교육장에서 직접 해본 행동은 현장에서 다시 시도할 가능성이 높아집니다. 그 작은 시도가 반복될 때 리더십은 팀의 일하는 방식과 문화로 연결됩니다.리더의 실천이 팀문화가 되는 리더십교육 과정TEA TIME Leadership이 설계하는 변화의 흐름은 다음과 같습니다.공감 → 발견 → 통찰 → 체험 → 실천 설계 → 반복 → 팀문화먼저 리더로서 겪는 어려움에 공감하고, 자신의 익숙한 행동을 발견합니다.팀원의 생각과 감정, 행동을 새롭게 해석하며 통찰을 얻고, 게임과 롤플레이를 통해 다른 방식의 리더십을 체험합니다.마지막에는 우리 팀에서 실천할 작은 행동을 정합니다.이 행동이 회의와 원온원에서 반복되면 팀원은 리더의 변화를 일관된 경험으로 받아들이게 됩니다.그때부터 리더십은 리더 개인의 역량을 넘어 팀의 문화가 됩니다.교육 후 기대할 수 있는 변화 방향영역기존 방식TEA TIME 이후의 실천 방향리더 행동설명과 지시 중심질문과 경청 중심팀미팅보고·전달·확인 중심참여·협업·결정·실행 중심원온원현황 확인과 조언 중심발견·해결·성장 중심팀원의 태도“어떻게 할까요?”“저는 이렇게 생각합니다.”의사결정리더의 생각에 의존팀 전체의 생각을 활용팀문화수동적인 참여의견과 책임을 나누는 참여교육 한 번으로 팀문화가 완성되는 것은 아닙니다.그러나 리더가 질문하고 경청하며 참여를 요청하는 행동을 꾸준히 반복한다면 팀원이 경험하는 회의와 대화의 방식은 달라질 수 있습니다.TEA TIME Leadership은 그 변화가 시작될 수 있도록 구체적인 연습과 실행 도구를 제공합니다.이런 조직과 리더에게 추천합니다팀원이 리더의 지시를 기다리는 것이 고민인 조직회의가 보고와 전달 중심으로 운영되는 조직조용한 팀원의 참여를 높이고 싶은 조직원온원을 운영하지만 실질적인 대화가 부족한 조직리더십교육 이후 현장 실천을 강화하고 싶은 조직질문과 경청 중심의 리더십을 연습하고 싶은 리더참여와 자기주도가 자연스러운 팀문화를 만들고 싶은 조직신규 팀장과 승진자의 현장 리더십을 지원하고 싶은 조직TEA TIME Leadership FAQQ1. 기존 리더십교육과 어떤 점이 다른가요?TEA TIME Leadership은 새로운 이론을 많이 전달하기보다 이미 알고 있는 리더십을 실제 팀미팅과 원온원에서 사용할 수 있도록 연습하는 과정입니다.체험과 게임, 롤플레이, 담론, 피드백을 중심으로 진행하며 교육 이후 실천할 Tiny Routine까지 설계합니다.Q2. 신규 팀장도 참여할 수 있나요?네. 신규 팀장과 승진자뿐만 아니라 파트장, 중간관리자, 기존 팀장에게도 적용할 수 있습니다.교육 대상과 조직의 상황에 따라 사례와 실습의 난이도를 조정할 수 있습니다.Q3. 팀문화교육과 리더십교육 중 어디에 더 가까운가요?두 영역을 연결한 과정입니다.리더의 질문과 경청, 회의와 원온원 운영 방식을 다루는 리더십교육이면서, 이러한 행동을 반복하여 참여와 자기주도가 있는 팀문화로 연결하는 과정입니다.Q4. 교육에서 실습은 어느 정도 진행되나요?기본적으로 이론 약 20%, 체험과 게임, 롤플레이, 담론, 피드백 등 참여 활동 약 80%로 구성합니다.교육 대상과 인원, 조직의 요청에 따라 운영 방식은 조정할 수 있습니다.Q5. 교육 후 현장에서 활용할 수 있는 결과물이 있나요?교육생은 My Team TEA Map, My MOM Design, My M2M Design, My First TR을 작성합니다.이를 통해 자신의 팀 상황을 점검하고 다음 회의와 원온원에서 바로 실천할 행동을 구체화합니다.Q6. 우리 조직의 사례를 반영할 수 있나요?가능합니다.조직의 교육 목적과 리더가 겪는 실제 고민, 회의와 원온원의 운영 방식, 교육 대상의 특성을 확인하여 사례와 실습을 조정할 수 있습니다.TEA TIME Leadership의 핵심리더의 작은 실천이 반복될 때, 리더십은 팀원이 경험하는 팀문화가 됩니다.리더십은 리더가 무엇을 알고 있는지만으로 완성되지 않습니다.회의에서 어떤 질문을 하는지, 팀원의 의견을 어떻게 듣는지, 원온원에서 다음 행동을 어떻게 함께 만드는지가 리더십을 보여줍니다.그리고 그 행동이 꾸준히 반복될 때 팀원은 변화를 하나의 팀문화로 경험하게 됩니다.공감드림컨설팅의 TEA TIME Leadership 5H는 배운 리더십을 현장에서 직접 사용할 수 있도록 경험하고 연습하는 참여형 리더십교육입니다.리더의 질문 하나, 경청하는 태도 하나, 회의를 운영하는 작은 방식 하나부터 시작합니다.공감드림컨설팅은 조직의 특성과 교육 대상, 현장의 고민을 반영하여 작은 실천이 지속 가능한 팀문화로 이어지는 교육을 설계합니다.팀장 리더십교육, 중간관리자교육, 승진자교육, 조직소통교육을 준비하고 있다면배운 내용을 현장에서 사용할 수 있도록 만드는 TEA TIME Leadership과 함께해 보시기 바랍니다.서울특별시 강남구 압구정로2길 46 214-44호#리더십교육 #TEATIME리더십 #팀장리더십교육 #중간관리자교육 #관리자교육 #조직소통교육 #원온원교육 #팀문화교육 #기업교육 #공감드림컨설팅 #서이추 #서이추환영
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